01 / TU VIAJE
Viajes, experiencias y tours
Desde una experiencia cultural hasta un tour privado OMAKASE o la organización de un guía. Cuéntanos las fechas, el tamaño del grupo, el idioma que prefieres y tus intereses.
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Respondemos en un plazo de 24 horas.
Para empezar, solo necesitamos las fechas, el tamaño del grupo, el idioma y tus intereses. ¿Aún no lo tienes claro? Cuéntanos qué te gusta y te propondremos un plan.
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¿Qué te gustaría descubrir?
Elige el tema que más se acerque a tu consulta. Cada opción abre el mismo formulario con el tema seleccionado incluido.
Una vez revisada, puedes enviar tu consulta con el botón de envío. Si aún no se ha habilitado el envío de correos, no se enviará nada y se ofrecerá una alternativa por correo electrónico. Una consulta no confirma una reserva.
02 / NEGOCIOS Y COLECCIÓN
Negocios, grupos y productos
Consúltanos sobre grupos y eventos, colaboraciones con agencias de viajes o bonsáis y espadas japonesas de la tienda. Cuéntanos el motivo de tu consulta y qué tienes en mente. Una consulta sobre un producto no constituye una compra ni un pago.
¿No sabes qué tema elegir? Cuéntanos simplemente qué tienes en mente.
CORREO ELECTRÓNICO Y OFICINA
También puedes escribirnos por correo electrónico.
Si aún no conoces la fecha de tu viaje o el tamaño de tu grupo, escríbenos directamente por correo electrónico. En las consultas comerciales, para grupos y sobre productos, indicar las fechas, el número de personas y el idioma es opcional.
- Correo electrónico
- [email protected]
- Respuesta
- Respondemos a tu correo electrónico en un plazo de 24 horas.
- Aún no se ha facilitado nuestro número de WhatsApp. Por ahora, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico.
- Oficina
- EN-TERRA Inc.
1-10-8 Dogenzaka, Shibuya, Tokio
DE LA CONSULTA AL CORREO ELECTRÓNICO
Revisa primero. Después, envía el correo electrónico.
01
Elige un tema e introduce tus datos
Los botones anteriores abren nuestro formulario general de consultas con el tema que hayas seleccionado. Introduce tu nombre, correo electrónico y cualquier interés o pregunta. Para consultas sobre viajes y experiencias, indica también la fecha que prefieres, el número de personas y el idioma preferido. Estos tres campos son opcionales para las consultas comerciales, para grupos y sobre productos.
02
Revisa tu consulta
Selecciona «Revisar tus datos» para comprobar el destinatario y tu consulta. En esta etapa no se ha enviado nada.
03
Envía tu consulta revisada
Selecciona «Enviar esta consulta» para enviar tus datos. Si el envío aún se está configurando o no está disponible, utiliza la alternativa por correo electrónico que aparece en el formulario. Respondemos a tu correo electrónico en un plazo de 24 horas.
La disponibilidad de idiomas, las fechas, el presupuesto y cualquier confirmación de reserva deben tratarse por separado por correo electrónico. Introducir o revisar los datos no envía ningún correo. Aunque se acepte el envío de una consulta, no se confirma ningún pago ni reserva.
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Cuéntanos qué te gusta o qué te gustaría consultar. Revisa tus datos antes de enviarlos. Si el envío aún no está habilitado, puedes utilizar la alternativa por correo electrónico.